KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, Tolga Gider Açma adıyla sunulan gider açma, tıkanıklık giderme ve su tesisat servisine ilişkin iletişim süreçlerini konu alır. Web sitesi tolgagideracma.com.tr, iletişim telefonu 0 (546) 504 08 34 ve e-posta info@tolgagideracma.com.tr adresidir. Hizmet şekli İstanbul Avrupa Yakası’nda adrese mobil servistir.

Veri sorumlusunun yasal kimliği, varsa temsilcisi ve başvuru adresi bilgileri, işletmenin resmî kayıtlarıyla uyumlu olarak başvuru sırasında teyit edilmelidir. Bu sayfada doğrulanmamış bir şirket unvanı, ticaret sicili, vergi bilgisi veya fizikî ofis adresi kullanılmamıştır. Resmî muhatap bilgilerini iletişim kanalından talep edebilirsiniz.

Sizin ilettiğiniz ad, telefon, e-posta, ilçe, mahalle, servis konumu, talep açıklaması ve varsa fotoğraflar iletişimin içeriğini oluşturabilir. Telefon, e-posta ve WhatsApp gibi seçtiğiniz kanallar üzerinden paylaşım yapılır. Web formu bilgileri tarayıcıda mesaj haline getirir; işletmeye ulaşması WhatsApp üzerinde sizin göndermenize bağlıdır.

Form alanları siteye bağlı bir başvuru veritabanına kaydedilmez. Bu durum barındırma hizmetinin teknik erişim kayıtlarıyla veya mesajı gönderdiğiniz iletişim platformunun kendi süreçleriyle aynı konu değildir. Hizmetle ilgisiz özel nitelikli bilgi, kimlik görüntüsü ve üçüncü kişilere ait belge göndermeniz istenmez.

Servis ihtiyacını anlamak, talebe cevap vermek, iletişim kurmak, adrese ulaşımı ve çalışma erişimini görüşmek, hizmet kapsamını netleştirmek için gerekli bilgiler ele alınabilir. Sözleşme kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli veriler bakımından Kanunun 5 inci maddesindeki ilgili işleme şartı değerlendirilir. Yasal yükümlülük veya hakların kullanılması için gereken işlemler kendi somut şartlarıyla ele alınmalıdır.

Her veri işlemenin otomatik olarak açık rızaya dayandığı kabul edilmez. Bir işlem için açık rıza gerekiyorsa amaç, kapsam ve ilgili veri ayrıca açıklanarak bağımsız tercih alınmalıdır. Bu metni okumanız, form doldurmanız veya servis istemeniz pazarlama amacıyla sınırsız veri kullanımına rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

Talebin yürütülmesi için gerekli servis ve iletişim bilgileri, talebi karşılayan yetkili kişiler tarafından ihtiyaç kapsamında ele alınabilir. E-posta ve WhatsApp gibi iletişim kanallarının sağlayıcıları ile barındırma hizmeti teknik süreçlerde rol alabilir. Yetkili kamu kurumlarına bilgi verilmesi gereken durumlar ise ilgili yükümlülük ve talebin kapsamıyla değerlendirilir.

WhatsApp’a geçiş, mesajların ve teknik bilgilerin ilgili sağlayıcının altyapısında işlenmesini içerebilir. Platform kullanımıyla ortaya çıkan uluslararası veri akışı, kullanıcıya bu sayfayı okuduğu için verilmiş genel bir aktarım rızası olarak sunulmaz. İşletmenin kendi aktarım işlemleri varsa güncel mevzuattaki şartlara göre ayrıca değerlendirilmesi gerekir.

Kanunun 11 inci maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işleme amacını öğrenme, aktarım hakkında bilgi alma, eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini ve koşulları varsa silinmesini isteme gibi haklarınız bulunabilir. Somut talebin niteliği ve kanuni istisnalar başvuru sırasında değerlendirilir.

Başvurunuzun konusunu ve yanıt için uygun iletişim kanalını belirterek e-posta üzerinden bilgi alabilirsiniz. Yasal başvurular için geçerli usul, kimlik doğrulaması ve veri sorumlusunun resmî muhatap bilgileri ayrıca teyit edilmelidir. Gereksiz kişisel belge paylaşmadan önce hangi bilginin neden istendiğini sorabilirsiniz.